QUÈ ÉS L' OMIC?
Les oficines municipals d' informació al Consumidor (OMIC), són oficines que depenen dels ajuntaments i els municipis . Tenen com a funció informar, ajudar i orientar els consumidors i usuaris per a l' exercici adequat dels seus drets i entre altres activitats, podrà realitzar les següents:
*Recepció de reclamacions i denuncies.
*Informació i consultes dels consumidors.
*Indicació d' adreces d' altres centre públics o privats d' interés per al consumidor.
*Realització de campanyes informatives.
*La inspecció de béns i servicis d' ús o consum: comú, ordinari i generalitzat.
*Edició de publicacions.
*Organitzar i desenvolupar cursos de formació a consumidors.
*Realitzar activitats de col·laboració amb el sistema educatiu, en matèria de consum.
CONSULTES.
En l' OMIC s' atenen totes les consultes relacionades amb temes de consum i l' informen sobre els seus drets com a consumidor.
Aquesta web de l' OMIC disposa d' una guia de consultes on es suministra informació pràctica sobre el béns i servicis, de manera que pot conéixer les normes que afecten a cadascun dels béns que vosté consumix o els serveis que utilitza.
Abans de la prestació d' un servei o l' adquisició d' un producte, informe' s dels drets que té i que pot exigir al prestador del servei o a l' establiment on va adquirir el producte.
En l' OMIC atendran les seues consultes telefònicament o en les mateixes oficines, encara que si ho preferix pot enviar-nos la seua consulta per correu. Les consultes s'atendran en el moment, per personal qualificat que l' informarà i s`assessorarà en tot moment, excepte que per la complexitat d' aquesta siga necessària la consulta de legislació, informació en altres organismes, etc. Aquestes consultes es contestaran per correu.
Contactes Ajunt.
Ag. Desenvolupament Local
Contractació
Enllaços a altres webs
